Términos del servicio
CONDICIONES DE COMPRA
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online MIDUENDE.
Al realizar un pedido, el cliente acepta las presentes condiciones.
Productos
Todos nuestros productos están confeccionados artesanalmente.
Algunos artículos pueden personalizarse con nombres o iniciales.
Debido al proceso artesanal, pueden existir pequeñas variaciones que hacen que cada pieza sea única y no constituyen un defecto, tanto de color y estampado de la tela como en las medidas.
Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de materiales y tejidos.
En caso de incidencia, contactaremos con el cliente para ofrecer una solución.
Precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.
Los gastos de envío puedes consultarlos aquí.
Forma de pago
Aceptamos los métodos de pago disponibles en la tienda online en el momento de la compra.
Todos los pagos se realizan mediante plataformas seguras.
Preparación del pedido
Cada pedido se confecciona específicamente para el cliente.
Los plazos de preparación aparecen indicados en la tienda y pueden variar en periodos de alta demanda.
Envío
Una vez preparado el pedido, será enviado mediante la empresa de transporte dependiendo del destino.
El plazo de entrega dependerá del destino.
Personalización
El cliente es responsable de revisar cuidadosamente el texto introducido para bordados o personalizaciones.
MiDuende reproducirá exactamente la información facilitada durante el pedido.
Cambios y devoluciones
Los productos personalizados no admiten devolución salvo defecto de fabricación o error atribuible a MIDUENDE.
Los productos no personalizados podrán devolverse conforme a la legislación vigente.
Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con un pedido puedes contactar con nosotros mediante los canales indicados en la página de contacto.